Política de Privacidad

Esta Política de Privacidad explica qué recopila Dunzio Inc («Dunzio», «nosotros») cuando usted utiliza el estudio de Dunzio y los sitios web dunzio.net y dunzio.com, y qué hacemos con ello. Las consultas pueden dirigirse a james@dunzio.com.

1. Qué recopilamos

• Datos de la cuenta. Su nombre, dirección de correo electrónico, país, idioma, zona horaria y método de inicio de sesión. Si inicia sesión con Google o GitHub, recibimos de ese proveedor su nombre y su dirección de correo electrónico.
• Sus proyectos. Los prompts y las tareas que usted redacta, los archivos que sube, y el código, las imágenes, el vídeo y la voz que se generan para usted.
• Datos de las apps. Los registros que crean los usuarios de sus apps. Los almacenamos por cuenta de usted, tal como describe el Acuerdo de Tratamiento de Datos.
• Registros de pago. Qué compró, cuándo, y el historial de su cartera. Los datos de la tarjeta van directamente a Stripe; Dunzio nunca recibe ni almacena números de tarjeta.
• Datos de uso y datos técnicos. Registros de las solicitudes realizadas al Servicio, incluidos la dirección IP y el tipo de navegador, y el uso de IA de cada solicitud, como sus tokens, su costo y su duración.
• Los mensajes que nos envía, como los informes de errores y los comentarios.

2. Cómo lo utilizamos

Utilizamos esta información para gestionar su cuenta y sus apps, para ejecutar las solicitudes que usted realiza, para facturarle, para enviarle correos electrónicos transaccionales, como los de inicio de sesión, los recibos y los avisos de entrega, para mantener la seguridad del Servicio, y para corregirlo y mejorarlo.

3. Qué no hacemos

Dunzio no vende su información personal. Dunzio no explota su información ni su contenido con fines publicitarios o de elaboración de perfiles, y no los comparte con anunciantes. Dunzio no utiliza su contenido para entrenar modelos de IA propios.

4. Cómo se utiliza la IA

Dunzio utiliza IA para atender sus solicitudes. Cuando usted pide código, una imagen, un vídeo o voz, su prompt y el contenido del proyecto que la solicitud necesita se envían al proveedor de IA que la ejecuta. Esos proveedores se identifican en la sección 5. Tratan lo que les enviamos conforme a sus propias condiciones.

5. Quién trata datos por cuenta nuestra

Proveedor	Qué hace para Dunzio
Amazon Web Services	Alojamiento, almacenamiento y envío de correo electrónico
Stripe	Pagos
Anthropic	Generación de código con IA
Higgsfield	Generación de imágenes y vídeo con IA
ElevenLabs	Generación de voz con IA
Google, GitHub	Inicio de sesión, cuando usted lo elige

También podemos revelar información cuando la ley lo exija, o para proteger los derechos y la seguridad de Dunzio y de sus usuarios.

6. Cookies y almacenamiento en su dispositivo

El sitio web público no almacena nada en su dispositivo hasta que usted elige un idioma; a partir de entonces, esa elección se recuerda en su navegador. El estudio utiliza el almacenamiento de su navegador, y cookies cuando un método de inicio de sesión las necesita, únicamente para mantener su sesión iniciada y para recordar preferencias como el idioma y el tema.

Dunzio no utiliza rastreadores publicitarios ni de analítica. Stripe puede instalar sus propias cookies cuando usted paga.

7. Dónde se almacenan los datos

Los datos se almacenan en Amazon Web Services, en los Estados Unidos (región us-east-1). Si utiliza el Servicio desde otro país, su información se transfiere a los Estados Unidos y se trata allí.

8. Conservación y eliminación

Conservamos su información mientras su cuenta permanezca abierta.

Cuando usted elimina un proyecto, este se retira del Servicio junto con su app alojada. Los registros eliminados pueden permanecer en nuestros sistemas, marcados como eliminados y sin que se utilicen, hasta que se suprimen de forma definitiva.

Para cerrar su cuenta y solicitar la supresión de su información personal, escriba a james@dunzio.com. La suprimiremos o la anonimizaremos, salvo aquello que la ley nos obligue a conservar, como los registros de pago.

9. Sus derechos

Según su lugar de residencia, usted puede tener derecho a consultar la información personal que conservamos sobre usted, a rectificarla, a recibir una copia de ella, a que se elimine y a oponerse al uso que se hace de ella. Para ejercer cualquiera de estos derechos, escriba a james@dunzio.com. También puede presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de su país.

10. Menores

El Servicio no está dirigido a menores de 18 años, y no recopilamos a sabiendas información personal de niños.

11. Cambios en esta política

Podemos actualizar esta política. La política actualizada se publica en esta página con una nueva fecha, y le informaremos de los cambios importantes por correo electrónico o en el estudio.